鹤童华苑街道综合养老服务中心：为视障老人解决“头”等大事

　　“陶爷爷，我们来给您理发了！”2025年1月14日上午，鹤童华苑街道综合养老服务中心的工作人员带着专业的理发工具，如约来到82岁陶爷爷的家中。这位在鹤童订餐多年的老顾客，因为视力障碍外出不便，理发成为他的心头大事。鹤童工作人员了解这一情况后，将贴心服务从“舌尖”延伸到“身边”，解决了老人的实际困难。

　　在陶爷爷家中，护理员细心为他围上理发围布，边耐心询问他对发型的要求，边用专业而轻柔的手法开始修剪。随着推子轻柔的“嗡嗡”声，发丝轻轻落下，爷爷原本有些凌乱的头发逐渐变得整齐利落。

　　“我眼睛看不见，出去理发一次太折腾了，孩子们工作又忙。”陶爷爷感慨地说。护理员一边操作，一边与爷爷聊着家长里短。“爷爷，这个长度合适吗？”“剪到这儿差不多了吧，别太短，天冷。”理发的过程更像是一次轻松的陪伴，老人脸上露出了舒心的笑容，房间里充满了温馨而宁静的气氛。

　　理完发后，护理员小心地为陶爷爷清理干净脖颈周围的碎发，并递上镜子。虽然爷爷眼睛看不不清，但他用手摸了摸整齐的鬓角，脸上露出笑容：“感觉整个人都精神了，真好！”

　　据悉，鹤童华苑街道综合养老服务中心持续探索“站点+社区+入户”的立体化服务模式。在提供普惠性日间照料、康复护理、营养配餐等基础服务外，尤为关注高龄、独居、残疾等特殊困难老年人的需求，通过定期探访、电话问候、建立“需求台账”等方式，主动发现并响应老人的个性化服务需求，将“等老人上门”变为“送服务上门”。

　　“一次上门理发，看似小事，却是我们践行‘老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安’的具体体现。”鹤童相关负责人表示，未来将持续深化此类精准、个性化的为老服务，链接更多社会资源，将助浴、助医、精神慰藉等更多暖心服务送到有需要的老人家中，让养老服务更有深度、更有温度，切实提升辖区老年人的幸福感与获得感。