黄扶手计划3.0守 “忘” 行动以科技助力229户长者告别“忘钥之忧”

　　在老龄化进程日益加剧的当下，老年人居家生活的便捷与安全，成为社会关注的焦点。近日，由天猫家享生活行业与阿里巴巴公益联合发起，爱德基金会携手天津市鹤童社会工作服务中心共同执行的黄扶手计划3.0守“忘”行动在天津滨海新区圆满收官，为老年群体送上了温暖与安心。

　　该行动精准聚焦有健忘经历的老年群体，通过为其家庭免费安装人脸识别智能门锁，切实解决老人忘带钥匙进不了家门的困扰。项目落地滨海新区杭州道街道、塘沽街道、新港街道、新北街道、新河街道、新村街道，覆盖近百个社区，累计为229户有需求的老年家庭送上 “智能守护”，同时更进一步倡导全社会共同关注老年群体居家生活需求，助力营造孝亲敬老的良好社会氛围。

多方联动 凝聚共治合力

　　项目自启动以来，在天津市滨海新区民政局的大力支持下，迅速得到了滨海新区六个街道的积极响应与全力配合。各方协同发力、紧密联动，共同构建起 “街道统筹、社区联动、社工执行、居民参与” 的良性协作模式。

　　天津市鹤童社会工作服务中心作为执行方，承担前期调研、物资调配、人员培训等核心任务。社工团队与街道工作人员组建专项小组，多次入户走访，不仅精准掌握229户受益家庭的实际需求，更耐心解答老人及家属疑问，化解他们对 “新科技” 的顾虑。

　　安装团队秉持 “一户一策” 原则，针对老人行动不便、视力不佳等实际情况，灵活调整安装位置、简化操作指引，确保每位老人都能安全便捷操作。居民们积极配合信息登记、预留安装时间，不少年轻家属主动转发活动信息，带动更多有需求家庭参与，让爱心暖流在社区传递。

智能守护 传递民生温度

　　“安装前我还担心麻烦，没想到用着这么方便，真是‘科技改变生活’！感谢项目发起方、资助方，也谢谢鹤童的工作人员和安装师傅，细心又耐心，让我们老年人也能跟上时代，太贴心了！” 塘沽街道受益居民欧阳叔叔特意致电致谢，言语间满是喜悦。

　　新河街道71岁的孟爷爷与老伴是空巢老人，过去常因忘带钥匙在楼道苦等邻居帮忙。用上人脸识别智能门锁后，他逢人便夸这 “贴心好帮手”，还和老伴共同创作小诗《爱老助老给点赞》：“小善亦为暖心间，智能门锁真方便。八龄空巢受感动，爱老助老给点赞。” 。

　　杭州道街道84岁独居老人杜奶奶，曾多次因忘带钥匙被困门外，如今人脸识别门锁让她彻底告别困扰；新河街道的李爷爷点赞安装师傅的细致：“不仅帮我调整了门锁高度，还一遍遍教我应急开门、换电池，比自家孩子还耐心！” 社工小梁还现场指导其子女添加权限，让晚辈在外也能放心。

　　一句句真诚反馈、一个个满意笑容，见证着科技为老年生活带来的便捷改变，更传递着社会各界对老年人的关爱与温暖。

口碑载道 点亮适老微光

　　此次黄扶手计划 3.0 守 “忘” 行动的圆满结项，不仅为 229 户家庭解决了实际困扰，更在社会上引发广泛关注与积极反响。居民们通过社区微信群、邻里交流等方式分享使用体验，不少未受益家庭纷纷咨询后续活动；各街道也以此次行动为契机，进一步梳理辖区适老化改造需求，为后续民生服务积累宝贵经验。

　　从发起方的资源支持、执行方的专业落地，到街道社区的细致对接、居民群众的积极配合，这场覆盖滨海新区六个街道近百社区的公益行动，既是适老化改造的生动实践，更是社会爱心的凝聚与传递。项目以科技赋能养老，让老年人共享发展成果，更让孝亲敬老的传统美德在实践中落地生根。未来，期待更多社会力量参与适老化事业，共同构建老年友好型社会，让每一位老人都能安享幸福晚年。